耒阳融媒9月11日讯（记者 刘晗 钟菲）近期，耒阳农商银行聚焦群众办事难点、痛点问题，开启城乡联动、上门服务、就近办理的社保卡换新专项工作，高效推进第三代社保卡换发、新开业务，把办好群众身边小事作为为民造福的落脚点。
在仁义镇友谊村，9月9日上午9点半，村委会大厅变身便民服务网点，挤满了前来办理新卡的村民。村民携带个人身份证和旧社保卡，在农商行工作人员的耐心引导下，顺利完成人脸核验、设置密码、电子签名确认等全套流程，整个过程快捷高效，村民无需等待、无需二次跑腿，当场就能领到崭新的第三代社保卡。
“我们提前和农商银行沟通，通知村民到村委会统一集中办理新卡，确保每位村民都能按时领取养老金。”村支委邝香萍表示，集中驻村办卡的方式，有效解决了村民尤其是老年群体办卡难、办卡远的问题，全方位保障村民养老、医保等社保权益落地。
在深耕乡村服务的同时，耒阳农商银行同步推进城区社保卡便民服务工作，构建“总行专窗+社区驻点”的全方位服务体系，实现城乡服务全覆盖、无死角。为提升城区社保卡业务办理效率，耒阳农商银行总行专门设立“社保卡服务中心”，开设多个专属服务窗口，一站式承接社保卡业务咨询、个人信息采集、新卡申领制作、旧卡补换等全流程业务，标准化、专业化的窗口服务，为城区群众提供高效、便捷的业务办理体验。
为进一步延伸服务触角，减少群众办事半径，农商行组建专项服务小队走进城区各街道、社区，设置临时制卡点。群众在家门口即可完成社保卡办理、更换、激活等各项业务，真正实现“足不出社区、办事零跑腿”。
截至目前，耒阳农商银行社保卡集中上门办理工作范围持续扩大，现已覆盖我市南阳镇、黄市镇、三都镇、仁义镇及灶市街道办事处，累计为群众更换社保卡33835张，新开社保卡2675张。
一审：梁斌
二审：陈剑民
三审：何孝国
责编：谢娟娟
来源：耒阳市融媒体中心
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